Die erste Etappe beginnt mit den Wörtern, die Sie in Kroatien vom ersten Moment an brauchen: bog, dobar dan, do viđenja, molim, hvala und nema na čemu. Damit sind Sie höflich unterwegs, noch bevor der Urlaub richtig angefangen hat.
Danach geht es ums Kennenlernen: Ihren Namen nennen, nach dem Namen fragen – einmal per du, einmal in der Höflichkeitsform – und sich entschuldigen, wenn Sie jemandem im Gedränge zu nahe gekommen sind.
Zum Schluss die Sätze rund um das Befinden und die beiden, die Anfängern am meisten helfen: dass Sie noch nicht gut Kroatisch sprechen und ob Ihr Gegenüber Englisch kann. In jedem Video spricht Ljubica den kroatischen Teil, damit Sie den Klang und die Betonung genau hören.