Das vierte Kapitel führt Sie durch den Flughafen. Sie fragen nach der Gepäckausgabe, melden einen fehlenden Koffer, suchen den Schalter für Fundsachen, die Shuttlebusse, die Taxis und die Gepäckwagen.
Danach kommen die Situationen am Schalter: nach der Fluggesellschaft fragen, ein verlorenes Ticket melden, eine Betreuungsleistung anfordern, einen Fensterplatz erbitten sowie Pass und Impfzertifikat übergeben.
Der letzte Teil spielt kurz vor und während des Flugs: das Gate erfragen, den Duty-free-Shop finden, nach deutschen Zeitschriften fragen und höflich am Sitznachbarn vorbeikommen. Zwei Wiederholungsvideos schließen das Kapitel ab.