England erleben:
Insider-Tipps und Dos and Don'ts
für eine unvergessliche Reise
Lassen Sie sich von unseren Geheimtipps und Dos and Don'ts inspirieren, um Ihre Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.
1. Direktheit und Kommunikation
Don't:
Fangen Sie nicht gleich an, übers Geschäft zu reden.
Eine zurückhaltende, geschäftsmäßige Herangehensweise ist viel besser und wird respektiert, da die Briten anfangs eher zurückhaltend sind; zu früh direkt zu sein, kann als unhöflich angesehen werden. Direkter und auch ehrlicher wird es, sobald sich Briten mit Ihnen und Ihrem Unternehmen wohlfühlen.
Do:
Beginnen und beenden Sie Geschäftsgespräche mit Smalltalk.
Brechen Sie das Eis, indem Sie über alltägliche, allgemeine Themen wie das Wetter, Sport oder aktuelle Ereignisse sprechen, bevor Sie mit Ihrem Verkaufsgespräch beginnen.
2. Geschäftsessen
Don't:
Seien Sie nicht übermäßig laut oder kritisch in der Öffentlichkeit.
In der Regel ziehen es die Briten vor, Konfrontationen zu vermeiden. Wenn Sie in einem Restaurant laut sind, wird man Ihr Verhalten als „unmöglich“ ansehen und es wird Ihre britischen Begleiter wahrscheinlich in Verlegenheit bringen. Wenn Sie sich beim Kellner beschweren wollen, gehen Sie subtil vor.
Do:
Schlagen Sie ein Geschäftsessen mit potenziellen Kunden vor.
In Großbritannien ist es üblich, einem Kunden in zwangloser Atmosphäre, z. B. bei einem Mittagessen oder Brunch, ein Angebot zu unterbreiten. Viele große Geschäfte wurden schon bei gemeinsamen Mahlzeiten abgeschlossen. Es wirkt sich sicher auch zu Ihren Gunsten aus, wenn Sie die Rechnung bezahlen!
3. Humor
Don't:
Nehmen Sie die Witze der Briten nicht zu ernst oder wörtlich.
Ironie ist ein wesentlicher Bestandteil ihres Sinns für Humor, und obwohl es anfangs schwer zu interpretieren sein mag, ist „Frozelei", wie es umgangssprachlich genannt wird, spielerisch gemeint. Die Verwendung von Humor ist in Großbritannien sehr verbreitet, sogar in geschäftlichen Situationen.
Do:
Versuchen Sie, in Geschäftsgesprächen Humor einzusetzen.
Wenn Sie in der Lage sind, Witze zu machen oder lustige Geschichten zu erzählen, hinterlässt das einen positiven Eindruck bei Ihren britischen Gesprächspartnern, vor allem, wenn Ihre Witze leichter und selbstironischer Natur sind.
4. Kultur
Don't:
Bezeichnen Sie Schotten, Waliser oder Nordiren nicht als Engländer.
Die nationale Identität kann in Großbritannien ein kompliziertes und sensibles Thema sein. Jedes Land hat seine eigene einzigartige Geschichte und Kultur, die respektiert werden muss.
Do:
Achten Sie auf Ihre Manieren.
Die Menschen in Großbritannien legen großen Wert auf Höflichkeit und sind stolz darauf, einander in der Öffentlichkeit höfliche Manieren zu zeigen. Das Sagen von „Bitte“, „Danke“ und „Entschuldigung“ ist grundlegend für ihre Kultur, und Sie werden diese kleinen Worte überall hören - es ist sogar üblich, dem Fahrer zu danken, wenn Sie aus dem Bus steigen!
5. Im Pub
Don't:
Warten Sie nicht, bis Sie bedient werden.
In einem britischen Pub müssen Sie an die Bar gehen, um Getränke oder Speisen zu bestellen. Wenn Ihr Essen fertig ist, werden Sie entweder aufgerufen oder es wird Ihnen an den Tisch gebracht. Getränke hingegen werden immer an der Bar bestellt und abgeholt. Und wenn Sie dem Barpersonal Ihre Wertschätzung zeigen wollen, ist es normal, ihnen ein Getränk anzubieten, anstatt ein Trinkgeld zu geben.
Do:
Bieten Sie an, die erste „Runde“ zu bezahlen.
In Großbritannien ist es ein allgegenwärtiger Brauch, Getränke in „Runden“ zu kaufen, d. h. eine Person kauft ein Getränk für jedes Mitglied der Gruppe in einer einzigen Bestellung. Die unausgesprochene Übereinkunft ist, dass, sobald jeder sein Getränk ausgetrunken hat, jemand anderes in der Gruppe die nächste
Runde bezahlen.
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